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更快捷更方便 在线可评价 “海外护照在线预约系统”新功能了解一下

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发表于 2018-12-5 10:56:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
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近日,外交部对“海外中国公民护照在线预约系统”(https://ppt.mfa.gov.cn)进行升级,增设了“护照办理进度查询”功能。申请人可凭预约号、档案号或取证单号等在预约系统内获取实时办照进度,系统还可将办理进度自动发送至申请人在线填表登记的电子邮箱。通过优化流程,系统精确推送办照进度,实现护照办妥即取,缩短了取照时间。
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预约系统还增加了“收集领事服务评价”功能,当预约系统进度显示“您的新护照已到达我馆,可以领取”状态时,申请人即可对驻外使领馆窗口服务、业务办理、办证环境等进行在线评价。外交部将定期收集大家对驻外使领馆的服务评价,更有针对性地改进驻外使领馆领事窗口服务工作。' `3 R5 R. R& i3 q, s
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自2016年以来,外交部通过优化程序和运用科技手段,推出一系列便民惠民举措,如实现海外护照办理在线预约,为行动不便和紧急办证人员提供“绿色通道”,申办护照、旅行证实现“只跑一次”,在同一国家内实现跨领区办照,驻外使领馆赴领区内偏远地区等开展“现场办公”等。外交部将继续加强公共服务能力建设,提高领事服务便利度,提升广大海外同胞办证体验,为大家提供更优质服务。
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