电子转账（Interac e-transfers）汇错给别人的事件再次发生，最近在多伦多便发生了2宗，涉及金额近6,000元，同样地，银行对投诉不作受理。
多伦多居民Kestrel Gibson（下图）表示：“这不是骗案，这不是骗子，这只是我犯了一个错误”。
Gibson计划将3,000元，从银行账户中，汇到另一个账户，但她不小心将3,000元汇到一个旧电话，这个电话已经属于其他第3者。
她表示，由于该人有设置自动收款服务，故自动收到这笔3,000元汇款。
Gibson表示：“因为我有电话号码，我致电给她，她也接了电话，但听了我的说话后，她便挂断了，之后，她再没有再接听我的电话”。
另外，多伦多居民Tim Heffernan（上图），由于向会计师支付2,700元服务费，但不小心将金额汇错予7年前有业务往来的收款人名单中的其中1人；他解释，因为名字十分相似。
Heffernan表示：“我对犯错感到十分沮丧，我已经断乎立即意识到这是一个错误，汇给了错误的人”。
电子转账就像发送现金，故此，用户在点击发送前，必须确保资料正确。
Interac副总裁Anurag Kar（下图）表示，用户必须仔细检查发送给谁人，是否准确，以及是否属于自动存款验证合法名称，这是最佳办法。
Kar表示，任何透过电子转账服务而出现错误，都应该向有关银行报告。
他表示，第一步是联络所属银行，银行可以调查汇款过程中发生了甚么事。
就Heffernan的案件中，自动收到错误汇款的人，最终向他退回2,000元，但保留700元；Heffernan希望他可寄回余下的700元。
至于Gibson，她已向银行报告，但银行方面拒绝处理及退回该笔错误汇出的金额。
CTV联络Gibson的银行后，该银行表示会再次审查Gibson的个案。
Gibson表示，最终可能会到小额钱债裁判法院作出申诉；她表示：“那是我辛苦赚来的钱，我想拿回来”。
（图片：CTV） T02
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