加拿大边境服务局 (CBSA) 确认其主要检查亭因维护工作而处于离线状态，导致周五抵达加拿大多个机场的旅客遭遇延误。
加拿大边境服务局在一份声明中表示，此次故障影响了全国各大机场用于处理旅客服务的自助服务终端。
该机构表示：“由于加拿大部分机场进行维护工作，加拿大边境服务局 (CBSA) 的主要检查亭目前处于瘫痪状态”。
“我们正在与合作伙伴合作解决此问题。对于由此造成的不便，我们深表歉意，并感谢您的耐心等待”。
自助服务终端是旅客办理手续的关键环节，旅客可以在与边境官员会面之前扫描文件并进行申报。
在检查亭瘫痪时，将改为人工服务，但这将导致大排长龙和延误。
多伦多皮尔逊机场在社交媒体上表示： “加拿大边境服务局 (CBSA) 的故障影响了 1 号航站楼和 3 号航站楼。乘客在海关的等待时间可能会比平时更长”。
这是本月第三次发生故障。10月2日，类似的技术故障也导致多伦多皮尔逊机场和全国其他机场的运营中断，工作人员只能手动处理旅客，导致旅客排长队，延误登机。
虽然那次服务中断被归咎于技术问题，但周五的中断与定期维护有关。加拿大边境服务局尚未公布自助检查亭的恢复时间表。
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