日前一名来自North Vancouver的女子飞到多伦多，在一家租车公司租了汽车送女儿到多伦多大学后，惊讶地发现她被收取了8000元费用。账单显示，她在3天内开了超过3.6万公里，而且她始终得不到租车公司的回应。
Giovanna Boniface不久前带着女儿来到多伦多，并从Avis租车公司租了一辆GMC Yukon Denali汽车，于8月13日从皮尔逊机场开到Kitchener，到自己的公婆家取了一些东西后，把女儿送到多伦多大学。她自己于8月16日还车之后就准备搭乘飞机回家。
拿到账单后，因为要赶飞机，她并没有细看，直到过完安检，她才发现账单显示的费用是8000元，而且这三天的里程数超过3.6万公里。
“如果这是真的，那意味着我要开车往返南非一趟回来，并且还剩余几千公里，” Boniface说道。“这绝对是很可笑的，我自己的车一年都开不了这么多里程数，更何况是3天。”
按照账单上的说法，若真要3天行驶3.6万公里，她的车速要达到每小时506公里，而且中途不能停下。这甚至比一些客机的速度还要快。
在发现这张离谱的账单后，她在登机口花了90分钟打电话给Avis公司的客服，但是始终无法接通。她又致电支付这笔费用的Visa公司，但Visa公司表示，由于这笔费用还处于待处理的状态，目前什么也做不了。
后来Boniface打给Avis公司的电话终于接通了，但是她表示，分别由两名客服代表接理的两次电话都中断了，她不确定是不是被刻意挂断的。
最终在她把这件事发布到Twitter并在媒体上曝光了这件事后，Avis公司才联系了Boniface。
她表示，一位Avis公司的代表告诉她说，这笔3.6万公里的收费是人为失误。该公司会退款给她，但目前她还没有收到这笔钱。
经过这次经历，她表示，”将来可能不会再那么信赖这些租车公司了。我以前经常出差，一个月要搭飞机好几次，且经常租车。现在变得不确定这些系统是否值得信赖。”
Avis公司发言人确认说，该公司已经向Boniface道歉并已退款。
来源链接：
https://dailyhive.com/toronto/rental-car-8000-charge-36000-kilometres
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