最近，安省温莎市的居民Lora Christensen有点倒霉。11月，她在银行账户中存入$1400加元后的第二天，这笔钱不但消失了，账户余额还成了负数。
在给银行打电话后，Christensen了解到，是加拿大税务局（CRA）冻结了她的账户，并取走了钱。她说：“他们拿走了我将近$1600加元。目前，我的银行账户是负的$250加元。”
Christensen是一名注册护士，住在温莎市，在美国底特律的一家儿童医院工作。因此，她必须同时在加拿大和美国报税。
根据Christensen的说法，CRA说她需要补交$32713.62加元的税款，而她认为自己没有欠税，并且已经提交了纳税的证明。
她说，CRA仍然在她的账户上放了大约相同数额的留置权。
对于像Christensen这样的单身母亲来说，本来家里就缺钱，现在压力更大了。“我女儿有时会问我，‘你的钱拿回来了吗？’，我不知道她是不是也和我一样，承受着巨大的压力。”
除了会前往不同的国家工作外，跨境工作者还必须应对两种不同的税收制度。显然，Christensen并不是唯一面临CRA讨税的跨境工人。
护士同事Isabelle Tardif在一个名为“为成为密歇根州的加拿大护士感到自豪”的私人Facebook群组中发布了一个与Christensen类似的故事，还有不少人发表了评论。
Tardif说，CRA声称她欠了$59,000加元的税款，并取走了她所有的积蓄——$12,000加元。同样地，她的银行账户也被冻结。Tardif说她还向CRA提供了纳税证明。她提交了2018年-2020年的美国纳税文件，但表示美国国税局还没有处理她的2021年报税。
虽然她已经重新获得了银行账户的访问权，但还是提出了投诉。她说：“现在，我在上诉庭的7个月等候名单上，试图把这笔钱拿回来。”
Tardif现在只能从一位亲戚那获得贷款，来帮助支付抵押贷款。她的银行账户中没有资金，意味着她得使用信用卡支付所有的生活开销。“我付不起账单，他们甚至没有给我留个$10加元。他们夺走了一切。”
MCO Partners的税务合伙人Ian Murphy解释说，在美国工作的加拿大人必须先在美国纳税，然后才能在加拿大纳税。他们需要在美国单独缴纳联邦、州、市、社会保障和医疗税。
Murphy说：“所有这些加在一起，换算成加元，他们就可以申报为对加拿大税收的外国税收抵免。在加拿大，如果你是加拿大居民，税收是基于你的全球收入。在美国，在这种情况下，你只需要对你的收入纳税。”
该过程依赖于在美国提交的纳税证明，Tardif和Christensen表示他们已经将这些证明提供给了CRA。他们也联系了当地议员寻求帮助。CBC News的记者已经联系CRA，但是该机构仍然没有做出回应。
Murphy说，CRA存在大量积压，因为该机构人手不足、培训不够，而且残破不堪。
“他们在疫情期间发放了很多钱。我认为他们耗尽了很多客服人员。我知道他们需要加强征税措施，但我不知道这是否是他们要大赚一笔的地方。”
Murphy的建议是，要去与制定负责此事的CRA客服一起解决问题。但是，如果你告诉他们这是外国税收抵免问题，他们中的大多数人会说，‘我会在3-6个月后给你回电话’。“接着，他们就立即挂断了电话。”
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